商品のキャンセルについて
商品受け取り後は、すぐに開封して頂き、商品内容のご確認をお願い致します。ご返品の場合必ず商品到着後７日以内に当店までご連絡下さい。
詳しくはお買い物ガイドをご確認下さい
お手元確認商品
正絹着物などの「お手元確認」のできる商品のキャンセルについて、下記をご確認くださいますようお願い致します。
・お手元確認後のキャンセル
・キャンセルをご希望の場合は事前にメール又はお電話にてご連絡下さい。
・商品お受け取り後7日以内にご連絡・ご返送下さい。
・お客様責任による破損、汚損、紛失等があった場合キャンセルが出来かねます。
・ご返金につきましては商品のご返送が確認できてからのご返金となります。
・お手元確認の為に発送致しました商品の往復送料と事務手数料の合計2,000円を差し引いた代金のご返金となります。
・お振込みでのご返金の場合は振込手数料はお客様負担となります。
・お仕立て開始後のキャンセル
・既にお仕立てが開始されている場合はキャンセルができません。