注文には会員登録が必要ですか?

FAQ Kobayakawa
  

会員登録せずにご注文することが可能ですが、 会員登録をして頂くと当店のご利用にお得な特典がご利用ができます。 次回の注文が簡単に行えたり、お買い物ポイントが付くお得な特典等がございますのでオススメです。 新規会員登録はこちらから &nbs...

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注文完了の通知が届かないのですが

FAQ Kobayakawa
  

  ご注文後は必ず自動で注文完了のメールが送られますが、 以下の場合、メールが届かない可能性がありますのでご確認下さい。   ・注文が完了していない ・迷惑メールBOXにメールが入っている ・お客様の設定によりメー...

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商品の返品交換はできますか?

FAQ Kobayakawa
  

  お客様都合による返品交換 商品到着後7日以内の未使用品のみ返品可能です。 返送の手続きについてご案内いたしますのでお電話にてご連絡ください。 返品交換の際の往復送料はお客様負担となります。 代金引換手数料や送料はご返金できま...

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着物カルテで次回のお仕立てをスムーズに

お知らせ Kobayakawa
  

男着物の加藤商店スタッフの小和田です。   当店では、お仕立て頂いたお客様に着物をお届け時に「きものカルテ」を配布しております。 「きものカルテ」とはお客様の寸法等を記録してもらい、今後のお仕立ての際に活用頂ける保管にも便利...

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支払方法を教えて下さい

FAQ Kobayakawa
  

  クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払い)、Amazonアカウントよりお選び頂けます。お急ぎの場合は「代金引換」「クレジットカード」での支払いがお薦めです。   お電話でのご注文の場合は代金引換のみです。 (お仕立...

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